1. Umum

Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan penggunaan situs tikasfestaria.com dan layanan Tikas Festaria. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut.

2. Penggunaan Layanan

• Anda wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini.
• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum atau mengganggu operasional pihak lain.
• Tikas Festaria berhak menolak atau membatalkan layanan jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Setiap pemesanan dianggap sah setelah adanya pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan.
• Pelunasan wajib dilakukan sebelum tanggal acara sesuai invoice yang diterbitkan.
• Pembayaran melalui rekening resmi atas nama Tikas Festaria.

4. Pembatalan

• Pembatalan oleh klien sebelum H-30: pengembalian 50% dari DP.
• Pembatalan setelah H-30: DP hangus sebagai biaya persiapan.
• Pembatalan oleh pihak penyelenggara karena keadaan darurat (force majeure) akan dinegosiasikan secara adil.

5. Perubahan Layanan

Perubahan tanggal, lokasi, atau skema acara harus dikonfirmasi minimal H-14 sebelum pelaksanaan. Tikas Festaria berhak menyesuaikan biaya apabila terdapat perubahan signifikan.

6. Tanggung Jawab

Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik sesuai perjanjian. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan di luar kendali kami (force majeure).
• Kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerusakan akibat pihak ketiga.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini (teks, gambar, logo, video) adalah milik Tikas Festaria dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

8. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui pengadilan setempat.

9. Kontak

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 811-2222-333